ليقوم بتقديمكم خدمة متواصلة على مدار 24 ساعة . لا يمكن للموقع أن يقوم بحفظ البيانات الخاصة ببطاقات ائتمان زبائنه بأي شكل من الأشكال . و لا يمكن أيضا أن يتوصل أي موظف من موظفي الموقع الى تلك المعلومات الخاصة ببطاقات الائتمان .

تتم أولا عملية تشفير بيانات بطاقتكم الائتمانية قبل ارسالها و من ثم يتم ارسالها .لا يمكن بأي شكل من الأشكال سرقة البيانات الخاصة ببطاقتكم الائتمانية اثناء عملية تحويل النقود . و لقد أصبحت تكلنوجيا ssl معيارا عالميا بفضل أدائها المتفوق في نظامي الحماية و التشفير. سيقوم متصفحكم (internet explorer , netscape..) بالتعرف تلقائيا على على هذا النظام و سيقوم باظاهركم العناوين التي تبدأ ب   secure pages) -https) و التي تعني الصفحات الامنة عند سطر العناوين المبدوء ب -https- و ذلك ليتسنى لكم التعرف على مدى امان الصفحات التي تدخلونها . وستشاهدون عند أسفل متصفحكم اشارة قفل تظهر وضعية الأمان . نظامنا للأمان يتوافق مع جميع المتصفحات التي تستخدم كل من Microsoft internet explorer , netscape navigator and SSl

سياسة الحماية

يتم توفير الحماية لعملية التسوق في الموقع  FimKastore.com وذلك بواسطة البروتوكول (SSL (secure sockets layer  . و أثناء قيامكم بالتسوق و بفضل البروتوكول SSL  الذي يتم تطبيقه الكترونيكيا و الذي يعتبر معيارا صناعيا  في الانظمة التي تعتمد على التبادل الامن للبيانات يتم ارسال البيانات الخاصة ببطاقتكم الائتمانية بشكل امن الى نظام Pos التابع للبنك الذي سيحول منه المبلغ و ذلك بعد القيام بتشفير معلومات بطاقة الائتمان بشكل مستقل عن الموقع. بالاضافة الى ذلك يقوم البروتوكول SSL بالتأكد من عدم تواجدكم في موقع مزيف و بالتأكد من أنكم في الموقع الأصلي . يمكنكم تفحص استمارة SSL و ذلك بالنقر مرتين على اشارة القفل الموجودة أسفل الصفحة  التي قمتم بادخال بيانات بطاقتكم الائتمانية فيها و التي يتحول فيها عنوان الانترنيت من http الى https . و يمكنكم الاطلاع على الموقع www.ssl.com ليتسنى لكم الحصول على معلومات مفصلة عن البروتوكول SSL .

لا تقوموا بادخال أي من بيانات بطاقتكم الائتمانية في أي من وسائل التواصل عبر الانترنيت  (كالبريد الالكتروني و خدمات الرسائل السريعة و استمارات الاتصال لعلاقات الزبائن ) ما عدى صفحات دفع الطلبيات المحمية من قبل البروتوكول SSL .

عند قيامكم و لأول مرة بالتسوق عبر استخدام بطاقة ائتمان معينة و بهدف توفير حماية اضافية للمعاملة الحاصلة على موافقة من البنك عن طريق نظام Posيمكن أخذ موافقة مكتوبة تظهر ان بطاقة الائتمان تم استعمالها فعلا من قبل حاملها المكتوب اسمه عليها و ذلك عن طريق الاتصال بقسم fraud للحماية التابع للبنك المؤخوذ منه الموافقة.

و علاوة على ذلك يمكن أن يقوم البنك أو موظفوا موقع  Fimkastore.com ان أوجب بالاتصال هاتفيا بحامل البطاقة الائتمانية لتأكيد الطلبية . يجب الحصول على موافقة  للطلبية قبل القيام بتجهيزها .

و على الرغم من ان هذه الخطوة تؤثر على سرعة تقديم الخدمة المقدمة الا انها تعد معيارا ضروريا بالنسبة لقطاع البنوك بهدف توفير خبرة تسوقية اكثر صحية وامنا.