ОЛИТИКА ОТПРАВКИ & ДОСТАВКИ

Стоимость выбранной вами доставки прибавляется к стоимости заказа. Общая стоимость заказа равна стоимости заказа товара + стоимость доставки.

В дополнении к этому, Fimkastore.com выполняет отправку товара в количестве три или четыре единицы (одного вида)  или крупные заказы  *WORLDWIDE*(ПО ВСЕМУ МИРУ).

Пожалуйста, обратите внимание, что Вы несете ответственность за поиск информации о налогообложении экспорта в вашей стране.                                

Проконтролировать стоимость доставки можно на экране после оформления заказа. Во время размещения заказа отдел по связям с клиентами выполнит поиск наиболее оптимальной для вас стоимости доставки.  После того как будут получены цена или цены, отдел информирует вас о стоимости доставки путем ввода цены в экране вашего  заказа.                                   

В настоящее время Fimkastore имеет возможность выполнить доставку посредством компаниями-перевозчиками, предлагающие   услуги международной перевозки грузов по конкурентоспособным ценам, такие как DHL, UPS, TNT, FEDEX и ARAMEX. Вы можете выбрать компанию перевозчика во время подтверждения вашего заказа. Кроме того, вы можете проверить подробную информацию касательно доставки путем нажатия на кнопку "Добавить в корзину" на любой странице сайта.                                

После того как вы подтвердите адрес, который указан на веб-сайте, Fimkastore не несет ответственности в связи с возможными проблемами в связи с указанным адресом. Вместе с этим Fimkastore приложит все усилия для оказания любой помощи Вам, уважаемые клиенты сайта.                      

В случае если Вы пожелаете изменить адрес во время выполнения вашей международной доставки, пожалуйста, обратитесь в компанию-грузоперевозчика. При этом, клиент должен предусмотреть оплату груза при переадресовки во время выполнения доставки внутри страны получателя.                             

Таким образом, указывая адрес доставки во время нахождения на странице "Проверка моего заказа", вы не оплачиваете дополнительную стоимость компании грузовых перевозок за доставку на территории вашей страны. Это позволит повысить рентабельность вашего бизнеса.             

Пояснение касательно срока & процесса доставки.       

Во-первых вы должны осознавать, что Срок поставки изменяется в зависимости от места назначения.  Пожалуйста, обратите внимание, что срок поставки зависит не только от выбранного вами способа доставки, но и особенности категорий/ позиций, которые вы приобрели.

Дополнительно, проконтролировать стоимость доставки можно на экране после оформления заказа. Во время размещения заказа отдел по связям с клиентами осуществляет поиск наиболее оптимальной для вас стоимости доставки. После того как будут получеын цены или цены, отдел информирует вас о стоимости доставки путем ввода цены в экране вашего  заказа. Затем вы получите извещение для подтверждении, отправленное на адрес вашей э-почты.После подтверждения этого извещения, мы приступаем к осуществлению процесса доставки.            

Срок доставки заказа состоит из двух временных отрезков:                   

Время обработки: включает подтверждение заказа, контроль качества и упаковка, указанная вами.                      

Время поставки: означает непосредственную поставку товара, находящегося на нашем складе, до места назначения.                            

Время обработки для каждой категории указаны на соответствующих страницах позиций, которые можно легко проследить.                           

Пожалуйста, обратите внимание, что время обработки Fimkastore может изменяться во время распродаж, праздников и форс-мажорных обстоятельств.  С целью уведомления клиентов соответствующая информация размещается на сайте.                 

Ваш заказ передается в отгрузку со склада после завершения процесса упаковки. Компания грузовых перевозок должен подтвердить принятие груза, на основании обработки процесса оплаты, выполненного выбранного вами способом.                                                       

Извещение с подробной информацией о доставке груза отправляется на ваш адрес э-почты, указанный при регистрации. Кроме того, можно войти на пользовательский счет сайта Fimkastore и найти соответствующую информацию путем контроля вашего архива заказов.

Проследить процесс доставки вашего груза можно путем различными способами, предусмотренными на нашем сайте,кроме того, последнюю информацию о состоянии вашего груза можно получить связавшись с отделом по связям с клиентами.Мы будем всегда рады помочь вам.                 

Пожалуйста, не забывайте, что Fimkastore не может проконтролировать состояния вашего груза на различных этапах доставки, выполняемых международнойкомпанией перевозки груза.

Для клиентов, которые не получили груз в течение 10 дней со дня отгрузки со склада Fimkastore.  В этом случае клиенты должны оформить заявление с жалобой касательно доставки для последующей проверки груза, указав следующую информацию:                                 

1. Заказ #

2. Товар #

3. Доставка #

4. Пожелание: возврат денег или возврат товара

5. Ответьте на указанные ниже вопросы:                

• Проверили ли вы полностью груз дома?                  
• Груз был получен вашими родственниками или соседями?                  
• Обращались ли вы в компанию по перевозке грузов?          
• Был ли задержан груз таможенными органами?              

Fimkastore обязуется выполнить повторную доставку в случае утери и ошибочной отправки аксессуаров, полный возврат стоимости доставки товара в случае невозможности дополнительной отправки аксессуаров ввиду отсутствия аксессуаров на складе.